경청과 공감

경청과 공감은 매우 적극적인 행위

사람들이 진정으로 원하는 것은 자기의 말을 들어주고 공감해 주는 것이다. 적극적인 경청과 상대의 말을 가로채지 않는 것처럼 뛰어난 아부는 없다. 말을 잘하는 것도 중요하지만 잘 듣는 것이 더 중요하다. 상대의 말을 잘 듣는다는 것은 생각보다 어려운 일이다.

경청은 상대방의 이야기를 진심으로 듣고 이해하며 공감해 주는 적극적인 행위다. 경청은 아무것도 하지 않는 것이 아니라 매우 적극적인 의사표현 방식이다. 사람들은 말을 잘하는 사람보다 자신의 말을 잘 들어주는 사람을 더 좋아한다. 이 세상에 가장 중요한 사람은 자신이고 이 세상에서 가장 소중한 이야기는 자신의 이야기다. 그렇기 때문에 나를 중요하게 생각하고 내 이야기에 귀 기울이고 공감해 주는 사람이 중요하고 좋을 수밖에 없다.

 

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특별한 칭찬

최고의 칭찬은 상대의 숨겨진 장점이나 매력을 찾아 스스로 잘난 사람임을 인식하도록 하는 것이다. 눈에 보이지 않고 숨겨져 있어 상대도 다른 사람들도 잘 모르기 때문에 찾기는 힘들지만 찾기만 하면 평소에 잘 듣지 못하는 칭찬이기 때문에 효과가 매우 크다. 남들이 해 주지 않는 특별한 칭찬을 해줄 때 상대는 하늘로 올라가는 듯한 기쁨을 느낀다.

 

 

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지금까지 성장명언이었습니다.

 

감사합니다.