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유머는 조직의 윤활유
리더는 앞서서 즐거움을 만들어야 한다. 리더의 표정 하나, 유머 하나는 조직을 부드럽게 하는 윤활유 역할을 한다. 언제나 적당하게 윤활유가 흘려줘야 조직이 살고 잘 돌아가는 법이다. 성공한 리더들의 공통점은 무엇인가? 그것은 바로 유머다.
유머는 사람을 모이게 하고 신뢰를 심어주는 마력을 지니고 있다. 그러므로 유머란 있으면 좋고 없어도 그만인 요소가 아닌 21세기 리더가 갖추어야 할 필수 덕목이다. 유머는 조직을 긍정적으로 이끄는 리더의 가장 큰 힘이다.
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웃음은 반드시 기적을 만든다
웃음은 반드시 기적을 만든다. 놀랍게도 웃는 동안에는 세상의 모든 근심, 걱정으로부터 자유로울 수 있었고, 또한 웃고 난 후에는 세상을 조금은 여유롭게 바라볼 수 있게 되었다. 웃음은 어려울 때를 위한 것이다. 참을 수 없는 스트레스에 눌려 있을 때 웃는 것이 진짜 웃음이다.
웃는 표정보다 반가운 표정
대부분 웃는 표정이 좋다고 말한다. 하지만 웃는 표정보다 더 좋은 표정이 바로 "반가운 표정"이다. 반가운 표정은 그저 웃는 표정이 아니라 관심을 주는 표정이다. 온몸으로 환대하여 호들갑스럽게 맞아 줄 때의 기분은 말로 표현할 수가 없다.
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