복지로의 기능과 역할 및 주요 서비스

복지로는 대한민국 국민에게 필요한 다양한 복지 서비스를 제공하는 정부기관에서 운영하는 온라인 플랫폼입니다. 복지 서비스로는 기초연금, 초중고 교육비 지원, 장애(아동) 수당, 국민기초 생활보장, 장애인 연금, 한부모 가족지원, 산모신생아 건강관리, 아이 돌봄 서비스, 청년월세지원, 자산형성지원 등이 있습니다. 오늘은 복지로의 기능과 역할과 주요 서비스에 관하여 살펴보도록 하겠습니다.

 

 

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복지로의 주요 기능과 역할

복지로는 복지로는 정부 기관에서 운영하는 복지 서비스를 제공하는 온라인 플랫폼으로 주요 기능과 역할은 아래와 같습니다.

 

복지 서비스 정보 제공

• 다양한 복지 서비스(현금 급여, 서비스 지원, 물품 지원 등) 정보를 제공합니다.
• 생애 주기별, 대상별로 맞춤형 복지 정보를 제공합니다.

복지 사각지대 발굴

• 위기 상황에 놓인 사람들을 위한 긴급 복지 지원 정보를 제공합니다.
• 복지 사각지대 발굴 및 지원을 위한 다양한 사업을 추진합니다.

복지 서비스 연계

• 다양한 복지 서비스 연계를 통해 필요한 서비스를 통합적으로 제공합니다.
• 민간 복지 자원과의 연계를 통해 복지 서비스를 확대합니다.

복지 서비스 온라인 신청 및 상담

• 일부 복지 서비스는 온라인으로도 신청할 수 있습니다.
• 온라인 상담 및 문의 기능을 제공하여 복지 관련 궁금증을 해결할 수 있습니다.

 

 

복지로의 온라인 복지 서비스 화면

 

 

복지로 주요 사업

• 복지 멤버십 '나비' 운영 : 나비를 통하여 국민들이 복지 정보를 더욱 편리하게 이용할 수 있도록 도움을 주는 역할을 합니다.
• 복지 사각지대 발굴 및 지원 사업 : 위기상황에 놓인 사람들을 위한 긴급 복지 지원 사업을 추진합니다. 그리고 복지 사각지대 발굴 및 지원을 위한 민간 협력 사업을 추진합니다.
• 복지 정보 제공 및 홍보 사업 : 다양한 채널을 통해 복지 정보를 제공하고 홍보합니다. 그리고 복지 서비스 이용 활성화를 위한 캠페인을 추진합니다.

 

 

복지로의 특징

• 국민 중심의 서비스 : 누구나 쉽게 이용할 수 있도록 사용자 친화적인 인터페이스를 제공하며, 다양한 채널(웹사이트, 모바일 앱, 전화)을 통해 접근성을 높였습니다.
• 맞춤형 정보 제공 : 개인의 상황에 맞는 맞춤형 복지 정보를 제공하며, 복지 서비스 검색 및 추천 기능을 통해 필요한 정보를 쉽게 찾을 수 있습니다.
• 정보의 신뢰성 : 정부기관에서 운영하는 플랫폼으로 , 신뢰할 수 있는 복지 정보를 제공합니다. 또한 최신 복지 정책 및 제도 변경 사항을 신속하게 반영합니다.

 

복지로 홈페이지

https://www.bokjiro.go.kr/ssis-tbu/index.do

 

복지로 앱

복지로 - Google Play 앱

 

 

지금까지 복지로에 관하여 알아보았습니다.