의사결정 타이밍과 더 좋은 결정
모든 일이 그렇지만 의사결정만큼 타이밍이 중요한 것도 없다. 빨라서도 안되고 늦어서도 안 된다. 필요한 시점에 적절한 결정을 내려야 한다. 실패한 결정 10개 중 8개는 판단을 잘못해서가 아니라 "제때 결정을 못 내렸기 때문에 실패한 것"이라는 짐 콜린스(미국 경영 사상가)의 말처럼 타이밍은 의사결정에서 핵심이다.
이해와 가치의 첨예한 충돌이나 리스크가 조직의 존립을 위협할 정도가 아니라면 리더는 불확실성 속에서도 과감한 결단을 내릴 줄 알아야 한다. 더 좋은 결정은 토론에서 나온다. 리더의 의사결정은 타이밍을 맞춰야 할 뿐만 아니라 토론을 거쳐야 한다. 구성원들과 토론하면 좋은 아이디어로 더 나은 결정을 할 수 있다. 또한 자연스럽게 구성원들의 이해와 공감을 얻어낼 수 있다.
나쁜 결정은 딱 2가지다
하나는 결정의 시기를 놓치는 것이고, 다른 하나는 전에 내린 결정이 잘못되었음을 알면서도 바꾸지 않는 것이다.
-제임스 피너텔리-
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