소통 메시지, 소통 능력

소통 메시지

잘 듣는 것이 잘 말하는 것이다. 눈으로, 귀로, 입으로, 또 몸으로 들어보자. 진정한 소통 리더는 다른 사람들로부터 무엇을 얻는 것이 아니라 다른 사람들에게 꿈과 희망을 주는 사람이다. 소통 메시지는 쉽고 짧게, 말은 조금 적게, 행동은 훨씬 많이 하는 것이 좋다.

 

소통 능력

소통 능력이야말로 좋은 인간관계를 맺는 지름길이다. 소통은 우리의 하루 일과 중 거의 모든 부분에서 공식, 비공식으로 작용한다.

 

 

책 '소통으로 리드하라' 중에서