듣고 질문하라

문제가 무엇인지

다 듣기도 전에 결론을 내린 적이 있는가?

 

이는 특히 성격이 강한

사람들이 흔히 저지르는 실수다.

 

나는 남이

질문을 채 끝내기도 전에

대답하는 일이 없도록 이렇게 노력한다.

 

듣고, 질문하고

다시 듣고, 더 많이 질문하고

조금 더 듣고, 그 이후에 대답한다.

 

 

책 '신뢰의 법칙' 중에서

 

 

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정확한 결론을 내리기 위해서는

듣고 귀 기울이고 경청만 할 것이 아니라

질문을 적절히 잘 활용하는 것이 중요하군요.

 

자신이 어떻게 대처하는가에 따라

결과가 달라질 수도 있다는 생각이 듭니다.

 

 

감사합니다.

 

-삶의 지혜-